Läuft einfach mit
Scripta startet von selbst, sobald ein Anruf über die 3CX-Telefonanlage beginnt – kein Knopf, nichts zu vergessen. Die Notiz liegt nach dem Auflegen bereit.
Telefon-Assistenz für Teams mit vielen Anrufen
Für IT-Support
Scripta hört beim Telefonat mit und schreibt nach dem Auflegen eine strukturierte Notiz – Anliegen, Dringlichkeit, nächste Schritte. Namen und Telefonnummern werden schon auf dem Arbeitsplatz-PC durch Platzhalter ersetzt.
Keine TonaufnahmenMaskierung auf dem PCVerschlüsselt mit mTLSLizenz offline geprüft
Nächster Schritt
Schmerztermin heute in der Schmerzsprechstunde anbieten.
- AnruferHier ist [CLIENT_NAME], seit gestern Schmerzen unten links.
- PraxisWaren Sie schon bei uns in Behandlung?
- AnruferJa. Rückruf unter [PHONE].
So funktioniert es
Mehr Zeit für Kunden und Patienten.
Das Telefon klingelt ununterbrochen, und nebenbei soll alles notiert werden. Was nicht sofort aufgeschrieben wird, geht verloren. Scripta übernimmt die Mitschrift – Ihr Team konzentriert sich auf das Gespräch.
Datenschutz zuerst
Namen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen werden auf dem PC durch Platzhalter ersetzt, bevor Text den Rechner verlässt. Die KI sieht nur Platzhalter.
Fair fürs Team
Ein Assistent, kein Kontrollinstrument: keine Stimmungsanalyse, keine Bewertung von Mitarbeitenden, keine Gesprächsdauern. Aufnahme nur während Telefonaten.
Live-Demo
Hektischer Anruf rein.
Beispiel Zahnarztpraxis: links das Gespräch, rechts die Notiz. Beobachten Sie, wie Name und Telefonnummer schon auf dem PC zu Platzhaltern werden.
Gesprochen am Telefon
AnruferJa, guten Morgen, hier ist Thomas Weber[CLIENT_NAME], ich habe seit gestern pochende Schmerzen unten links.
PraxisOh je. Waren Sie schon bei uns in Behandlung?
AnruferJa, letztes Jahr. Könnte ich heute noch kommen? Erreichbar unter 0176 123 4567[PHONE].
PraxisWir haben um 11:30 eine Schmerzsprechstunde, ich trage Sie ein.
Scripta-Notiz
Simulation mit erfundenen Beispieldaten. Die Praxis-Vorlage wird im Pilot mit Ihnen eingerichtet.
Branchen
Ein Werkzeug.
Verfügbar
IT-Dienstleister
Datenschutz und Betrieb
Ihr Betrieb. Ihre Schlüssel.
Maskierung lokal
Spracherkennung und Maskierung laufen auf dem Arbeitsplatz-PC. Audio wird nur im Arbeitsspeicher verarbeitet und nie gespeichert.
Verschlüsselte Leitung
Der Scripta-Server läuft in Ihrer Infrastruktur oder bei Ihrem IT-Dienstleister. PC und Server prüfen sich gegenseitig per Zertifikat (mTLS).
Nur Platzhalter
Die KI läuft über Ihre eigene Azure-Ressource – Ihr Vertrag, Ihre Region. Sie erhält nur maskierten Text.
0Tonaufnahmen gespeichert
0Tage bis zur automatischen Löschung
0PC pro Lizenzschlüssel
0Klick bis zur Notiz im System
Häufige Fragen
Ehrliche Antworten.
Werden Gespräche aufgezeichnet?
Nein. Audio wird nur im Arbeitsspeicher verarbeitet und nie als Datei gespeichert. Gespeichert wird nur die Notiz – mit Platzhaltern statt Namen – und nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
Sieht die KI Namen von Kunden oder Patienten?
Namen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen werden auf dem PC durch Platzhalter ersetzt, bevor Text den Rechner verlässt. Eine Maskierung erreicht nie 100 % – deshalb gehören Auftragsverarbeitung und Datenschutz-Folgenabschätzung zum Pilot.
Ist Scripta für Arztpraxen geeignet?
Für Praxen läuft Scripta als Pilot. Beschwerden sind Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO); Rechtsgrundlage, Patienteninformation und Schweigepflicht (§ 203 StGB) klären wir vorab mit Ihrer Datenschutzbeauftragten.
Kann Scripta die Leistung meiner Mitarbeitenden auswerten?
Nein, bewusst nicht: keine Stimmungsanalyse, keine Bewertung, keine Gesprächsdauern oder Uhrzeiten. Die Mitbestimmung des Betriebsrats bleibt bestehen; die Unterlagen dafür stellen wir bereit.
Welche Voraussetzungen gibt es?
Windows-Arbeitsplätze, eine 3CX-Telefonanlage (andere auf Anfrage), ein Server in Ihrer Infrastruktur und eine eigene Azure-Ressource für die KI.
Nächster Schritt
14-tägigen vereinbaren.
1
Kurzes Gespräch
Wir klären Telefonanlage, Arbeitsplätze und Ihre Anforderungen an den Datenschutz.
2
Einrichtung
Ein bis drei Arbeitsplätze, Ihr Server, eine auf Ihre Branche zugeschnittene Notiz-Vorlage.
3
14 Tage im Alltag
Wir messen gemeinsam, wie viel Nacharbeit Ihr Team spart.
Verfügbar ist Scripta heute für den IT-Support; für andere Branchen wird die Notiz-Vorlage im Pilot eingerichtet. Scripta ersetzt Namen und Kontaktdaten durch Platzhalter, ersetzt aber keine Rechtsgrundlage. Zeitersparnis wird im Pilot gemessen.